SÍNTESE DO 43ºENAGECEF – ATIBAIA/SP- 20 E 21.03.2009

Participação Nacional: registradas 28 representações de AGECEFs.

Eleição nova diretoria do CONDEL 2009/2001:

Presidente Paulo José Silva Soares/PE, Vice Presidente Nilson Alexandre de Moura Junior/SP, 1º. Secretario Carolina do Socorro Moraes de Andrade ( PA), 2º. Secretario Daniel Rabelo de Vasconcelos Junior ( Triangulo Mineiro).

Pauta de Dezembro de 2007:

Foi entregue uma pauta única para a Diretoria da Caixa, com 23 reivindicações:

- Consultoria para questão piso de Mercado – que já foi contratado, que inicialmente foram convidadas três empresas;

- Divulgação das ações CTVA E MERCADOS no sitio da FENAG – já está divulgado ( a decisão é pessoal, ações devem ser individuais, CTVA prescreve em Set/2011 devido saldamento set/2006 e as retaliações no RS estão sendo acompanhadas pelo Min.Público);  

- Regionalização de Verba de marketing por PV – a informação é que teremos;

- Gerenciamento de senhas – será atendido agora, Marcos disse que Durval (Suade) esta fazendo reuniões de planejamento estratégico, que ele questionou e disse que já esta contemplada no novo modelo de atendimento;

- Substituição Remunerada nas filiais, efeitos cascatas – sugeriu que seja feito ouvidoria por parte da ponta;

- Fechamento de novas agências – que não tem conhecimento se haverá mais, pois estarão em processo de recuperação;

- Sala plataforma Construção Civil – foi cobrado informalmente, que está em piloto e será reavaliado;

- Assistente Administrativo em todos pvs – foi pedido e esta sendo visto, que no modelo de atendimento teremos um apoio, como se fosse uma ret, dentro do PV.  Foi solicitado que em pvs com mais de 10 empregados tivéssemos um data show, que deve ser implementado. Neivaldo disse que basta pedir um scanner para a Gimat que o PV recebe, disse que a GISUT esta coordenando estas solicitações;

- Participação dos Gestores Nacionais da Auditoria e Antiga Gipro nos ENAGECEF-  Disse que foi enviado convite;

- Convenção Nacional dos Gestores em planejamento ainda em 2009;

- Remuneração por deslocamento – disse que teremos o aumento dos 100,00 para telefonia, pgto de gasolina para GG e GR PJ;

- Eleições FENAG será 28, 29 e 30/04/09;

Propostas apresentadas para discussão:

- FORTALECIMENTO DA IMAGEM INSTITUCIONAL DA FENAG/AGECEF – REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO / CRIAR DIRETORIA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS;

- REVISÃO DA LAP / REVISÃO DAS ESTRUTURAS DAS SR / FORTALECIMENTO DA REDE EM FUNÇÃO DO PIAR ;

- CRIAÇÃO DE LAP MÍNIMA PARA PONTOS DE VENDA, COM REVISÃO ANUAL;

- FUNÇÃO DE GER. DE RELACIONAMENTO C/FOCO NA HABITAÇÃO. DOTAR AS UNIDADES COM A ALOCAÇÃO, NO MÍNIMO, DE UM TÉCNICO DE FOMENTO, INDEPENDENTE DA LAP;

- ASSISTENTE DE NEGÓCIOS PJ: Criar a função de Assistente de Negócios Empresarial nas agências com apenas 01 Gerente de Relacionamento para auxiliar o GG no atendimento prioritário ao segmento empresarial;

- MELHORES CONDIÇÕES DE TRABALHO: A exemplo do CTVA, ser tratado em destaque como macro-objetivo do novo mandato da diretoria da FENAG. Fazer parceria com a FENAE e a CONTRAF para ser tema prioritário no próximo dissídio coletivo, ser motivo de campanhas de conscientização e orientação aos gestores e ser item obrigatório em todas as negociações com a Caixa;

- QUALIDADE ATENDIMENTO GIMAT: Insatisfação geral.Envio de correspondência a SUINF relatando a situação atual, e sugerindo revisão do modelo atual;

- NOVOS PROJETOS NA CAIXA: Que a Caixa inclua em todos os projetos que afetam as atividades do PV ou sistemas utilizados neste âmbito, a participação obrigatória de Gestores dos PV´s;

- ASSEGURAMENTO DE CARGO COMISSIONADO (RH 022 – Item 3.11.2.1.4): Atualmente não é devido o asseguramento de cargo comissionado para o empregado que possui registro de asseguramento  por motivo de dispensa por interesse da administração nos últimos 365 dias.Proposta de exclusão do item no normativo;

- MODIFICAÇÃO DA CLÁUSULA DO ACT QUE TRATA DA DISPENSA DA FUNÇÃO DE CONFIANÇA EM DECORRÊNCIA DE LTS.

Proposta: COMPARTILHAR ESSA DICUSSÃO COM AS ENTIDADES SINDICAIS E CONFEDERAÇÕES E PROPOR A ALTERAÇÃO DO PRAZO PREVISTO (02 ANOS), PROPONDO QUE O EMPREGADO ACOMETIDO DAS MOLESTIAS PREVISTAS (TODAS ELAS DE MUITA GRAVIDADE E LETAIS) CONTINUE A RECEBER O VALOR DA FUNÇÃO EXERCIDA ATÉ O DESFECHO DA SUA SITUAÇÃO DE SAÚDE OU APOSENTADORIA;

- MIGRAÇÃO AUTENTICAÇÃO RETPV PARA AGÊNCIA: Emissão de documento oficial do Encontro manifestando a contrariedade dos participantes com a alteração em curso e propondo solução alternativa como adiamento do prazo para implantação até que se tenha estrutura física e pessoas treinadas, condições mínimas para implantação do cronograma de migração, que seja feito uma implantação viável semelhante ao que foi feito no Piauí, com uma proporção de empregados maior, vinda das autenticações para Agência e do tesoureiro também e que a proporção de empregados seja de um pra um;

- REMUNERAÇÃO DE PRODUTO NEGOCIADO NO CCAN deve ser vinculada a Agência que operacionalizou os  serviços;

- CRR – DESCONSIDERAR O PV COMO CENTRO DE CUSTO PARA DÉBITOS DE NATUREZA TRABALHISTA E FALHAS E FRAUDES TECNOLÓGICAS: Centralizar na Matriz para não prejudicar IE- Índice de Eficiência e Classificação de porte do PV ;

- ADICIONAL DE TRANSFERÊNCIA DOS GESTORES: Manutenção do pagamento do Adicional de Transferência e sem redução do valor, pelo prazo que a empresa entender da necessidade da permanência do gestor. Com atualização do valor e extensiva a todos os gestores;

- RH 151: Percentual de Incorporação: Suspensão e não a interrupção da contagem do tempo de função quando o afastamento for motivado por doença ocupacional até o retorno do empregado;

- REPACTUAÇÃO DA TAXA REDUZIDA PARA CONTRATOS ANTIGOS MODALIDADE  SBPE À TODOS OS EMPREGADOS;

-ENGAJAMENTO DA FENAG/AGECEF NA CAMPANHA NACIONAL CONTRA A DENGUE: ESTRUTURAR A NOSSA PARTICIPAÇÃO JUNTO ÁS ENTIDADES E ÓRGÃOS PUBLICOS RESPONSÁVEIS VISANDO UMA ATUAÇÃO MAIS FOCADA E VISIVEL DOS GESTORES E SUAS EQUIPES NO COMBATE A DENGUE;

- CRIAÇÃO DA REVISTA ANUAL DA FENAG (informativo Março será distribuído pelas Agecefs):

- EQUILÍBRIO E TANSPARÊNCIA NA RELAÇÃO DA CAIXA COM A CAIXA SEGUROS: PARTE JÁ TRATADA NA PAUTA DE 17. DEZ.07 –  Dar  conhecimento ao corpo de gestores a relação contratual existente entre as duas empresas, com definições claras de direitos e obrigações de ambas as partes e a contratação imediata de ASVEN para todas as agências;

- ALTERAÇÃO DE MÉTRICAS NO AVGESTÃO 2009 – CLIENTES: Permitir que contas 001 para crédito benefício INSS sensibilizem o item – tais contas envolvem relacionamento com o INSS e negócios para a CAIXA (consig, cartão, CDC,....) visto envolverem renda e relacionamento; que nas contas 003 sejam considerados convênios que impactam as diretrizes e estratégias da CAIXA e exigem esforço das unidades, por exemplo: PIS Empresa, Arrecadação, Consignação, Débito Automático, CBN, Transferência de Domicílio de Cartões;

- ALTERAÇÃO DE MÉTRICAS NO AVGESTÃO 2009 – PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: Permitir que todas as tarifas sejam consideradas na sensibilização do item.

- TRANSFERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DAS ÁREAS MEIO PARA PV´s(RH 003, RH 087, CI GERET/GEPES 023/08, RH 116 e etc): Criação de um Fórum nacional para discutir tempestivamente estas questões, com representantes das cinco regiões, objetivando discutir, avaliar e propor mudanças nos normativo CAIXA no que se refere às responsabilidades de cada setor dentro da Empresa;

- PSI SUPERINTENDENTES E OUTROS(MN PO 020 e OR 083):

Criar GT da FENAG e propor adequação e Padronização do Manual Normativo que trata de PSI para todos os níveis;

- REVISÃO DA POLÍTICA DO COMITÊ E AVALIAÇÃO DE NEGÓCIOS E RENEGOCIAÇÃO: Propor na MZ a alteração da composição do CANR  nos PVs com G.Geral e apenas e Gerente Relacionamento e limite de alçada.

- CRÉDITO SOLIDÁRIO: inclusão das contratações no VGR;

VEJAM MAIORES DETALHES NAS APRESENTAÇÕES, DEBATES E RELATOS (ÍNTEGRA DA ATA DO ENCONTRO ANEXA):

OUTRAS PARTICIPAÇÕES:

Apresentação do Plano de Funções e Cargos da CAIXA pelo colega do Ceará REGIS FAÇANHA.Proposta técnica preliminar para análise pela FENAG e CONDEL que depois de complementada  poderá ser apresentada à CAIXA como contribuição para o processo;